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¿QUE OCURRE CUANDO UN FAMILIAR DE UN EMPLEADO CAE ENFERMO?. Ana, M.C., tiene 25 años y trabaja como administrativa, responsable de la facturación, en una empresa de tamaño grande. Vive con sus padres. Hace cuatro meses a Julia, su madre, le diagnosticaron un cancer de mama. Fue ingresada en un hospital público e intervenida de urgencia. Actualmente continua con la quimioterapia. Ana, nada más conocer el diagnóstico de su madre, se puso en contacto con Carolina, su asesor familiar en Más Vida Red. Carolina formó un equipo liderado por ella misma, e integrado por Montserrat y María, Médica y Psicologa del equipo de Más Vida Red. La Dra. Montserrat M. ha hecho el papel de "defensor del paciente", asesorando a Ana y su madre durante todo el proceso, hablando con sus médicos, consiguiendo segundas opiniones, acelerando la realización de pruebas. Isabel ha apoyado a la familia y ha coordinado 5 sesiones personales con un psicólogo especializado, para la madre de Ana (cubiertas en parte por Más Vida Red). Carolina se ha asegurado de que Ana y su familia recibian la atención que necesitaban en cada momento. Seleccionó a una persona para realizar las labores domésticas y acompañar a la madre, tras ser dada de alta en el hospital. Ana, durante estos meses ha tenido más tiempo para dedicarlo a su madre y a su familia. Ha estado informada y tranquila, y ha conseguido emitir las facturas sin retrasos ni errores. Valora muy positivamente la ayuda recibida y ha agradecido por escrito a su Director de Recursos Humanos la inclusión de los servicios de conciliación trabajo vida de Más Vida Red, en su compensación. BENEFICIOS PARA EL EMPLEADO Y SU FAMILIA Tranquilidad BENEFICIOS PARA LA EMPRESA Satisfacción y motivación de su empleada
Más Vida Red es miembro de EAPA International con más de 7.000 profesionales de la ayuda a empleados y presente en más de 35 paises. El equipo directivo de Más Vida Red en España, totaliza más de 70 años de experiencia en la organización y prestación de servicios de calidad, dirigidos a los empleados y sus familias. La Red Nacional de proveedores de Más Vida Red incluye a más
de 700 profesionales minuciosamente seleccionados, especializados en el cuidado
de niños y de mayores, atención psicológica, medicina complementaria,
etc. Para garantizar la calidad de su trabajo, Más Vida Red sigue la metodología
de mejora continuada de la calidad de P.Crosby y, en la parte técnica,
se adhiere y utiliza los protocolos de CMSA (Case Managemente Society of America)
y NGC (National Guidelines Clearinghouse). |
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