Diario ABC. Madrid, 31 de diciembre de 2009
Reyes Magos durante 365 días
Por Tatiana G. Rivas

Para alcanzar mayor productividad, hay empresas que miman a sus empleados hasta el punto de poner a su disposición un teléfono donde sus deseos se cumplen durante todo el año.

El genio del auricular es una sociedad española que funciona desde 2002.

A los Reyes Magos de Oriente les han salido competidores «made in Spain», y en vez de una noche, trabajan las 24 horas de los 365 días del año. Sustituyendo la estrella fugaz por un teléfono e internet, los deseos de cualquier persona se ven cumplidos en un tiempo muy reducido: un medicamento de madrugada; un yate para alquilar en unas horas; consejo médico; un mayordomo de fin de semana; la compra del regalo de la suegra; un plan turístico por Kuala Lumpur; la organización de una fiesta...

Desde peticiones de primera necesidad hasta los caprichos más variopintos. Cualquier cosa que se pase por la cabeza, Más Vida Red (MVR) lo proporciona. Sólo hay una condición para disfrutar del servicio: ser trabajador de una empresa que la contrate.

«Nada que nos pidan nos parece extraño. Recuerdo que una vez nos llamó un hombre para que trasladásemos el caballo de su hijo de Alemania a España como regalo de Navidad», cuenta Alberto García Francos, el promotor de esta sociedad de cuatro personas y 40 «duendes mágicos», como les denominan los usuarios, que velan porque las peticiones se resuelvan con eficacia.

Deseos a 6 euros.
«En una ocasión, una familia a la que le habían regalado una docena de perdices para la cenade Nochebuena nos pidió que las desplumáramos. Llamamos a un carnicero y se las dejó listas para meterlas en el horno», recuerda García.

Esta compañía nació hace siete años en España. Su objetivo era convertirse en una plataforma de ayuda a las empresas para que sus empleados conciliaran la vida laboral con la familiar. Lo han conseguido. «En 2002 sólo éramos tres trabajadores y las primeras empresas que nos contrataron tenían entre 15 y 20 empleados», dice el ideario. Ahora su saber hacer les ha llevado a atender a un centenar de multinacionales que suman 55.000 asalariados, o lo que es lo mismo, prestan servicios a más de 300.000 personas, ya que abarcan también a los familiares. «A amigos que les comento que tenemos este servicio en mi trabajo se quedan alucinados», dice Cristiano Brown, un trabajador que hace uso de esta empresa. Cristiano cree que es bueno disponer de este servicio porque «ahorras ese tiempo de búsqueda en el trabajo o en casa».

Loque más le gusta, la velocidad de respuesta. «Me iba con unos amigos a esquiar y avisé con poca antelación. Me ofrecieron un abanico de ofertas muy atractivas».

El coste de este servicio varía en función del volumen de empleados. La tarifa equivale a 6 euros por trabajador. Las gestiones que se hagan para los usuarios son gratuitas, pero los productos los tienen que abonar los solicitantes, aunque suele ser el precio más económico del mercado.

Ángel Cruz es el director de Recursos Humanos de Altran, una empresa de tecnología e innovación que tiene contratada a MVR.Cruz cuenta que aunque sean 2.000 personas en plantilla consideran el gasto como una inversión.

«Hay que dar servicios a los trabajadores para que prefieran venir a esta empresa y no a otra. Para nosotros es muy importante que no se escapen los grandes talentos. Es una forma de atraerlos. Además, con más flexibilidad se es más productivo y también se reduce el absentismo laboral».

Cruz señala que él también ha hecho uso de este teléfono. «Necesitaba sacar el pasaporte a los niños para irnos a Eurodisney. Estaba en Barcelona y mi mujer tampoco tenía tiempo. No sabía qué hacer. Sólo teníamos un día. Llamé a esta empresa y me dijeron que ellos hacían cola durante la mañana siguiente y cuando estuviera a punto de tocar, llamaban a mimujer para que fuera con los niños», cuenta aún maravillado. [...]

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Más Vida Red es la primera empresa española especializada en proporcionar "Beneficios Trabajo - Vida", de conciliación de la vida laboral y privada, para empresas grandes y sus empleados.

Más Vida Red comenzó sus actividades en marzo de 2002. Su capital esta distribuido entre varios inversores individuales, profesionales del mundo de la salud y de los cuidados personales y un grupo inversor catalán especializado en la atención a personas mayores.

El equipo directivo de Más Vida Red en España, liderado por el Dr. Alberto F. García-Francos, su Director General, totaliza más de 70 años de experiencia en la organización y prestación de servicios de calidad, dirigidos a los empleados y sus familias. Forman parte de dicho equipo profesionales del campo de la salud, la psicología, la atención a mayores y la organización de actividades colectivas, todos ellos con experiencia en la dirección de empresas, locales o multinacionales.

Más Vida Red aporta adicionalmente la experiencia y el conocimiento que le da su pertenencia a EAPA International (Asociación Profesional de la Ayuda a Empleados) con más de 7.000 profesionales de la ayuda a empleados en más de 35 países.

La sede central de Más Vida Red se encuentra situada en Madrid
Disponen de delegaciones en Barcelona, Bilbao, Valencia y Sevilla.